Metro大都会

作为中国的国际金融中心，上海的发展速度可想而知，所以它也被称为‘魔都’。说起上海，人们首先想到的可能就是上海的地标：东方明珠。但这只是一个电视塔。真正好玩的是外滩。各种肤色的人聚在一起。如果你幸运的话，你可以遇到星星。如果你不知道怎么去，不妨下载一个Metro大都会,这是上海申通地铁集团有限公司专门为上海本地市民和外国游客推出的地铁出行生活服务app。有了它，你可以轻松查询地铁线路，查看全线运行的列车实时乘坐情况到拥堵指数，轻松避开高峰时段，享受最舒适的乘坐体验。如果不知道坐哪条线，它还贴心地为用户准备了乘车指南，所有路线一目了然。刷公交，快速进出地铁站，告别排队充值和购票，再也不用担心出门没零钱了。

软件功能

[刷码乘车]

扫公交码，快速进出地铁站，告别排队充值购票。

[网站查询]

随时查看附近地铁站、出入口、厕所、地铁的延时信息。

[旅行导航]

点对点旅行，推荐合适的路线，换乘很容易。

[发现上海]

一起吃、玩、买，寻找更好的生活

软件特色

1.查询地铁乘车拥堵情况。

乘客可以在路线图中查看全线运行列车的实时拥堵指数。

2.到达提醒

累了就睡觉，不用担心错过站。

3.模糊查询

在传统的地铁线路查询中，必须完整准确地输入站名。北京地铁官方客户端支持模糊匹配，输入目的地地名后查询即可获得行程。有两种时间更短、转移更快的方案供大家参考。

4.全景指南

实景环境拍摄，为乘客提供真实直观的站内引导服务。

5.地铁圈的精彩生活

每个车站附近有哪些景点、医院、学校和银行？地铁可以告诉你一切。

Metro大都会怎么用

在metro Metropolitan app的“Metropolitan Express Payment”系统中，无论是支付宝还是银联支付都可以“先坐公交，后付费”。即使没有网络信号或者账户没有余额，乘客也可以在第一站乘坐地铁，以后再支付车费。

1.根据页面提示，依次完成实名认证并选择支付方式。“乘车功能”开启后，系统会自动生成上海地铁乘车二维码。

2.地铁进站时，只需在闸机扫描口出示这个上车二维码，闸机打开后即可进站；

3.出站时再次刷二维码，过闸后自动扣除车费。

4.手机的“刷码过闸”功能，真正解决了购票排队、零钱少买票、实体卡易丢失的问题。

常见问题

问题1:哪里可以下载metro Metropolitan app？

请在AppStore下载苹果手机，在本网站下载安卓手机。这个网站的资源来自官方，绝对安全。

问题2:如何开启乘坐功能和乘坐？

(1)点击菜单栏底部的“乘坐公交车”，点击“立即打开”。

(2)进入“实名认证”，通过支付宝、银联的实名认证。“实名认证”部分成功，显示红色勾号。

(3)进入“选择支付方式”，可以选择“第三方支付”或“银行卡支付”(注意：目前“第三方支付”只支持支付宝，“银行卡支付”暂时只支持银联卡)，然后进入充值步骤。

(4)进入对应的支付通道，支付成功后，即可显示成功开通，可扫码乘车。

问题三：如何切换支付渠道？

打开APP后，依次点击我的-设置-支付方式管理，即可更改默认支付方式的设置。

问题四：不能用二维码坐公交车怎么办？

1.打开APP，查看账户是否登录，余额是否充足(选择余额支付情况)。

2.APP的默认手机需要开启蓝牙才能生成二维码，需要确认蓝牙是否已经开启。

3.检查访问是否

问题五：手机不正常怎么出大门？

如果闸门进出故障是由设备问题(如停电等)引起的。)，手机恢复正常后可以联系车站服务中心或自行处理。

问题6:乘客在Metro Metropolitan App中已开启“乘车”功能，但乘车二维码无法正常生成，怎么办？

如果是安卓手机，手机系统需要升级到安卓5.0以上；如果是苹果手机，手机型号需要iPhone 5及以上，操作系统需要iOS9.0及以上。如果手机版本升级后，“Metro Metropolis”APP仍提示无法生成代码，那么乘客所持手机无法支持APP刷码过闸，建议使用其他购票方式。

问题7:如何收取发票？

通过“地铁大都会”APP充值，乘车后必须到车站服务中心领取发票，方式同单程票。

其他注意事项

1.关于开启蓝牙：使用二维码刷码乘车时需要开启蓝牙功能。

2.关于钱包退款：银联和支付宝渠道都可以自助退款，可以根据需要在我的钱包里操作。

3.海外实名认证：目前只支持国内用户的实名认证。海外实名认证有望在2018年年中实现。

4.如有其他不清楚的，请到地铁站内的服务中心或拨打上海地铁服务监督热线：021-64370000。

更新日志

v2.4.29版本

此更新：

-优化性能并提高系统稳定性；

-优化用户体验细节。